【故障】東芝の冷蔵庫が急に冷えなくなる原因まとめ

東芝の冷蔵庫が冷えない故障

冷蔵庫が急に冷えなくなってしまうと、本当に困ってしまいます・・・。

我が家の東芝の冷蔵庫(GR-B50F)も急に冷蔵庫が冷えなくなってしまいました。

表示パネルのある冷蔵庫が故障した場合、そこに表示されるエラーコード、例えばこのようなタイプの冷蔵庫の場合、「一気冷凍」と「一気製氷」のランプの点滅パターンを読み取ることで、故障の原因をある程度まで絞り込むことができます。

そこで今回は、東芝の冷蔵庫の原因を調べるためのエラーコードの読み取り方についてお話していきます。

冷蔵庫が冷えなくなった経緯

東芝の冷蔵庫が冷えない故障

まずはじめに、我が家の東芝の冷蔵庫(GR-B50F)が故障した時の経緯についてお話していきます。

我が家の冷蔵庫は7年前に購入し、これまで一度も不具合はありませんでした。

ですが先日、お盆の帰省から帰ってきて冷蔵庫を開けてみると、全く冷蔵庫や冷凍庫が冷えておらず、冷蔵庫の中に入れていた物が全てダメになってしまっていました・・・。

この時、それはもうかなりのショックだったのですが、気力を振り絞って腐って異臭を放っている冷蔵庫の中身を全て処分し、とりあえず冷蔵庫の中をキレイにしました。

また、当分の間、食品を保存しておくために倉庫にあったクーラーボックスに、コンビニで買った氷を入れて使用することに・・・。

クーラーボックスと氷

その後、とりあえず冷蔵庫の取扱説明書を読んでみると「故障かな?」というところに、このような記載がありました。

東芝の冷蔵庫の故障を取扱説明書で調査

出典)取扱説明書 東芝冷凍冷蔵庫 家庭用|TOSHIBA

冷蔵庫の正面にある「一気冷凍」と「一気製氷」の表示を確かめてみると、それらのランプが交互に点滅しています。

ということは、「冷蔵庫に異常が生じています。お買上げの販売店にご相談ください。」ということで、我が家の冷蔵庫はやっぱり故障しているということがわかりました。

冷蔵庫の故障修理というと、そこそこな出費となってしまうのはよく知られている話です。

修理料金表 I お客様サポート I 東芝ライフスタイル

出典)修理料金表 I お客様サポート I 東芝ライフスタイル

念のため、メーカーの保証期間がどの程度あるのか調べてみると、取扱説明書の最後の方にこのように記載されていました。

東芝冷蔵庫のメーカー保証

出典)取扱説明書 東芝冷凍冷蔵庫 家庭用|TOSHIBA

我が家の冷蔵庫は購入してから既に7年が経過しているため、メーカー保証(1年、冷凍サイクルなどは5年)を使って無料修理をしてもらうことはできないようです。

その他に、購入店などによる10年間の無料保証などにも入っていなかったため、今回の場合、この冷蔵庫を修理して再び使うためには実費で修理してもらわなければならないことは確実です・・・。

ただ、先程紹介したようにこの冷蔵庫を修理するためには、最悪の場合10万円弱もの修理費用が必要になる可能性もあります。

そこで、この冷蔵庫の故障の原因が一体何であるのかを調べておきたいと思いましたが、取扱説明書には故障の原因が何であるかということまでは書かれていません。

そこで、どすればこの東芝の冷蔵庫の故障の原因を調べればいいのか調査してみました。

故障の原因を示すエラーコードの読み取り方

ここからは、東芝の冷蔵庫が故障した場合に表示されるエラーコードの読み取り方についてお話していきます。

東芝の冷蔵庫が故障したの場合、「一気冷凍」と「一気製氷」ランプが交互に点滅します。

東芝の冷蔵庫が故障して一気冷凍ランプが点滅

東芝の冷蔵庫が故障して一気製氷ランプが点滅

正面パネルのこれらのランプのの点滅パターンがエラーコードとなっていて、それを読み取ることで、冷蔵庫が冷えない故障の原因を知ることができます。

ただ、エラーコードの対応表は冷蔵庫の取扱説明書に記載されているわけではなく、冷蔵庫の足元の化粧カバーの中に保管されています。

東芝の冷蔵庫のエラーコード対応表の場所

この化粧カバーは手前にグイッと引っ張ると取り外すことができ、そのカバーの中にエラーコード対応表がこのような形で収納されています。

東芝の冷蔵庫のエラーコード対応表

実際のエラーコード対応表がこちら。

東芝冷蔵庫のエラーコード

  • ○○○◯●●(一気冷凍4回、一気製氷2回)
    → コンプレッサ
  • ○○●●●●●(一気冷凍2回、一気製氷5回)
    → Rファンモータ 電源基板(基板上の部品)
  • ○○●●●(一気冷凍2回、一気製氷3回)
    → Fファンモータ 電源基板(基板上の部品)
  • ○○●●●●(一気冷凍2回、一気製氷4回)
    → Cファンモータ 電源基板(基板上の部品)
  • ○●●●●(一気冷凍1回、一気製氷4回)
    → 皿モータ(製氷機) 電源基板(基板上の部品)
  • ○○○◯●●●(一気冷凍4回、一気製氷3回)
    → Fエバ Rエバ アキュームレータ(低圧側サイクル配管溶接部)
  • ○●●●(一気冷凍1回、一気製氷3回)
    → パイプヒータ DPヒータ 温度ヒューズ 電源基板(基板上の部品)
  • ○○○○○●●●(一気冷凍5回、一気製氷3回)
    → 除霜センサ(アキューム)
  • ○●(一気冷凍1回、一気製氷1回)
    → 除霜センサ(F)
  • ○○○○○○○●(一気冷凍7回、一気製氷1回)
    → 除霜センサ(パイプ)
  • ○○○○○●(一気冷凍5回、一気製氷1回)
    → フリーザセンサ
  • ○○●(一気冷凍2回、一気製氷1回)
    → 冷凍室センサ
  • ○○○○●(一気冷凍4回、一気製氷1回)
    → 製氷皿センサ(製氷機を取り外して点検)
  • ○○○●(一気冷凍3回、一気製氷1回)
    → RTセンサ 電源基板(基板上の部品)
  • ○○○○○○●(一気冷凍6回、一気製氷1回)
    → RTセンサ 操作基盤(基板上の部品)

我が家の冷蔵庫の場合、点滅繰り返しパターンが「一気冷凍」×4、「一気製氷」×2だったので、冷蔵庫が冷えない故障の原因は「コンプレッサ」であることがわかりました。

コンプレッサ修理料金表 I お客様サポート I 東芝ライフスタイル

出典)修理料金表 I お客様サポート I 東芝ライフスタイル

先程紹介した修理費用の例からコンプレッサの修理費用を確認してみると、約3~8万円もかかってしまうことが判明・・・。

我が家の冷蔵庫は購入後7年が経過しているため、メーカー保証は切れてしまっていて、また販売店の長期保証に入っていませんでしたので、修理をする場合は全額自己負担になるようです。

ショック・・・。

色々と調べていくとこのシリーズの冷蔵庫は、冷蔵庫裏の基盤が悪くなってしまうことが多いらしく、運が良ければ基盤交換(約3万円程度、部品があれば30程で修理完了)で冷蔵庫が元通りになるようです。

中には自分で基盤を取り寄せて基盤交換している人もいるようでした。

今回は上記画像の一気製氷のランプが4回点滅の後、一気製氷が2回点滅というものです。

メーカーごとに技術相談窓口というものがあり、そこにエラー表示の内容を伝えると、故障の可能性がある部分を教えてくれます。

今回のエラー内容だと、基盤の故障か、コンプレッサー故障とのことでした。

基盤交換は、この冷蔵庫の場合は難易度が低そうだったので自分で交換することにしました。

こちらが冷蔵庫の基盤です。

価格は法人価格で12000円ぐらいでした。

一般の方が購入することになると16000円ぐらいします。

~中略~

交換した結果は無事にコンプレッサーは動きだし、温度チェックでも特に問題はないようです。

同じような故障がでた方は、そこまで難しい作業でもありませんので、やってみる価値はあるかもしれませんよ。

通常作業員を呼んで作業してもらうと、部品代以外に1万円ぐらいはかかる作業のようです。

引用)東芝 5ドア冷凍冷蔵庫 GR-42ZW コンプレッサーが動かなく、冷蔵庫が冷えない 基盤交換方法|修理方法.com

ただ、故障の原因が基盤ではなく本当にコンプレッサーの故障であることも多いようで、その場合は冷蔵庫を引取修理(7~8万円コース、修理期間は数週間)か、そもそも修理できないと断られる場合もあるようです。

結果、基盤の異常ではなく、コンプレッサーの方の異常で製造過程でできていた不具合らしいです。メーカー5年保証対応の故障でした。

タッチオープンの機能が便利で気に入っていただけに部品を調達できないので修理ができないと言われがっかり、代替機種(GR-F43G)への交換対応になると言われました。

たった2年で修理ができないって・・・修理部品は何年か保存することが義務付けられていますよね?

他の理由で修理しないのだと思っています。

引用)『東芝冷蔵庫に激怒』 のクチコミ掲示板|価格.com

ここまでいろんなことが分かってきたところで、結局この冷蔵庫を修理するのか、または新しいものに買い換えるのかどうしようか考えた結果、もうこの冷蔵庫は7年も使っているので今回修理してもまた別のところが壊れてくる可能性も高くなってくるので、修理はしないことにしました。

ただ、冷蔵庫を買い換えるにも高い買い物なので、どの製品を購入するかや長期保証に入ったほうがいいのかなど、もう少し色々と調査してから購入したいというのが本音です。

でも、クーラーボックスだけで生活するのは無理なので、とりあえずリサイクルショップで5000円で売られていた小さい冷蔵庫を購入しました。

次の本命の冷蔵庫が決まるまでは、この冷蔵庫に頑張ってもらいましょう。

最後に一言

今回は、【故障】東芝の冷蔵庫が急に冷えなくなる原因まとめについてお話しました。

東芝の冷蔵庫が故障した場合の参考にしてみてください。

ちなみに、東芝の冷蔵庫を処分した時の様子については、こちらの記事が参考になると思います。

>>【保存版】冷蔵庫を廃棄処分する4つの方法と費用まとめ

それでは!

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